Nedostatak informacija o kvalitetu pijaće vode i o načinima odlaganja pepela od ogreva, nedostatak parking mesta, naročito na lokaciji kod vrtića u Čajetini i na Zlatiboru i kod zgrade Doma zdravlja, među primedbama su korisnika komunalnih usluga na teritoriji opštine Čajetina koji su, izjašnjavajući se o zadovoljstvu kvalitetom osnovnih komunalnih usluga, sugerisali da bi trebalo pojačati kontrolu i sankcionisati nepropisno parkiranje automobila, te da bi održavanju javne higijene doprinelo učestalije pranje ulica, posebno u blizini gradilišta, ali i da bi JKP Vodovod nakon prijave kvara trebalo ažurnije da preduzima neophodne mere na terenu.
U poslednjem anonimnom ispitivanju zadovoljstva korisnika komunalnih usluga na teritoriji opštine Čajetina, sprovedenim od 20. oktobra do 20. novembra prošle godine na terenu i onlajn, učestvovalo je oko 160 ljudi koji su se uglavnom izjasnili da su potpuno ili pretežno zadovoljni uslugama KJP Zlatibor, JKP Vodovod i JP Gold gondola. Više od 60 odsto ispitanika je zadovoljno cenama komunalnih usluga tri preduzeća, dok je znatan udeo i onih koji su naveli da su cene usluga previsoke.
Više od polovine anketiranih su činili meštani varošice Čajetina, a više od 22 odsto stanovnici Zlatibora. Najviše ispitanika je starosti od 30 do 60 godina i živi u kući.
Podsetimo, Opština Čajetina je prvi put ispitala zadovoljstvo korisnika komunalnih usluga 2020. godine koristeći, među prvima, metodologiju koju je usvojila i publikovala Stalna konferencija gradova i opština uz pomoć države Švedske. Ispitivanje o kvalitetu sakupljanja i odlaganja komunalnog otpada, o održavanju komunalne higijene, o uslugama prevoza putnika, snabdevanja pijaćom vodom i odvođenja otpadnih voda sprovode u težnji da poboljšaju komunikaciju lokalnog civilnog i javnog sektora i unaprede kvalitet komunalnih usluga prema potrebama korisnika.
